confidentialité, termes de vente et conditions d'utilisation

Ce site web est la propriété de Julie-Chantal – costumes & accessoires (ci-après : «Julie-Chantal», «l’entreprise», «nous», « notre »).

Ces termes et conditions de vente et d’utilisation régissent le site internet juliechantal.com (ci-après : le « site »).

S’il vous plait, lire attentivement les termes d’utilisation avant d’accéder ou d’utiliser ce site. En accédant au site, vous acceptez les termes et conditions. Si vous n’acceptez pas ces termes, vous devez  renoncer à accéder à ce site. Vous ne devez pas non-plus utiliser et/ou acheter les produits qui y sont offerts.

Nous nous réservons le droit de toute mise à jour et/ou modification de ces termes et conditions d’utilisation. Et ce, à n’importe quel moment. Vous êtes donc responsable de consulter régulièrement cette section afin de vous assurer d’être à jour sur lesdites conditions.

Votre accès continue au site web, constitue une acceptation de toute modification des termes et conditions d’utilisation ayant été faites.

Lorsque vous accédez à ce site, il est possible que nous récoltions des informations à votre propos.

CONFIDENTIALITÉ

Nous collectons des renseignements personnels vous concernant uniquement lorsque vous entrez des informations sur le site, soit en passant une commande, soit en remplissant un formulaire pour vous inscrire à notre liste d’envoi, laisser un commentaire sur notre blog ou entrer en communication avec nous.

Nous utilisons ces informations pour :

- personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et les offres de produits qui vous intéressent le plus.
- traiter tes transactions et faire le suivi de vos commandes.
- vous envoyer notre infolettre sur une base périodique.
- faire un suivi de correspondance (discussion en direct, demandes de renseignements par courriel, etc.)

Les renseignements personnels recueillis sont conservés dans un environnement sécuritaire. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles à des tiers.

CONDITIONS DE VENTE

Renseignement personnels

En passant une commande sur notre site, vous acceptez de nous transmettre vos informations personnelles. Ces données nous serviront à compléter la transaction, préparer votre commande et vous contacter si nécessaire.

✂ Commande sur la boutique

En passant une commande sur notre boutique, vous acceptez les termes et conditions d’utilisation de notre site. Vous acceptez également de ne pas reproduire, copier, revendre ou exploiter, en partie ou en totalité les produits ou services acheté sur notre boutique. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, à notre seule et unique discrétion.

Un récapitulatif de votre commande vous sera envoyé par courriel. Les produits demeurent la propriété de Julie-Chantal jusqu’au paiement. Tout produit envoyé par la poste est assuré. Lorsque vos produits commandés entre en votre possession physique, vous devenez complètement responsable de ceux-ci.

Prix

Tous les prix affichés dans notre boutique sont inscrits en dollars canadiens. Les taxes ne sont pas incluses dans les prix et sont ajoutées lors de la validation de la commande.

Les prix affichés dans notre boutique peuvent être sujet à changement sans préavis.

Disponibilité

Les produits vendu sur la boutique sont des produits téléchargeables. Ils sont disponibles en quantité illimitée.

Les pièces affichées dans la section portfolio ne sont pas disponible à la vente. Ce sont des projets qui ont été créés dans le passé.

Paiement

Le fait de valider une commande sur notre boutique vous oblige à payer le prix indiqué. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, via le système Shopify Payments.

Si vous souhaitez payer autrement, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.Nous nous réservons le droit d'accepter ou refuser tout autre mode de paiement.

Temps de traitement

Les produits numériques sont disponibles pour le téléchargement immédiatement. Lors de la confirmation d'achat, vous aurez accès à votre téléchargement. De plus, un courriel contenant votre lien de téléchargement vous sera envoyé. Il est possible qu'un délais de quelques minutes soit nécessaire avant de recevoir le courriel.

Livraison

Les produits vendu sur la boutique sont des produits numériques. Aucun produit n'est envoyé par la poste.

Retour, échange et remboursement

Comme nous vendons des produits numériques, il n’est pas possible d’offrir de retour, d’échange ou de remboursement.

Ceci-dit, si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté sur notre boutique en ligne, veuillez nous contacter par courriel dans les 10 jours suivant votre achat : allo@juliechantal.com. Nous discuterons ensemble des possibilités.

 

✂ Commandes sur mesure

Les commandes sur mesures sont régies autrement. Pour plus d’information, veuillez ou nous contacter par courriel : allo@juliechantal.com


CONDITION D’UTILISATION

Propriété intellectuelle

Le contenu du site juliechantal.com est protégé par le droit d’auteur et de manière générale par le code de la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, reproduire, transformer ou diffuser le contenu de ce site sans notre accord préalable. Que ce soit en intégralité ou en partie, et sous quelque forme que ce soit.

Vous pouvez demander à diffuser et/ou partager le contenu de ce site. Mais il est primordial d’attendre l’accord écrit de l’entreprise. Vous devez aussi mentionner la source du contenu et ajouter un lien hypertexte vers le site (« Source : juliechantal.com »).

Contenu informationnel

Ce site vous permet un accès à du contenu d’informations sous forme d’articles, ainsi que des outils, guides et autres ressources téléchargeables. Le contenu de ce site et les ressources téléchargeables sont à titre informationnel seulement.

Nous ne garantissons aucun résultat et ne pouvons être responsables de vos actions encourues ou non suite à l’utilisation de notre site ou nos ressources téléchargeables. La réussite ou l’échec d’un projet peut être dues à toutes sortes de circonstances propres à vous et hors de notre contrôle.

Erreurs et omission

Nous tentons, au mieux de nos capacités, à offrir des informations correctes et complètes. Mais, nous ne pouvons garantir l’exactitude de celles-ci. Vous acceptez de vérifier les informations obtenues par l’entremise de ce site avant d’entreprendre toute action.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et de mettre à jour toute information sur notre site. Et ce, sans préavis.

Avis

Il nous est possible de donner notre avis sur différents produits, services et marques. Ces avis représentent notre seule opinion. Il est possible que certains produits ou services nous aient été offerts gratuitement ou à prix réduit en guise d’incitation à donner notre avis. Quoiqu’il en soit, nous nous engageons à rester honnête et juste dans notre opinion. Tout avis fait sur un produit offert gratuitement ou à prix réduit dans ces circonstances, sera annoncé comme tel

Vous reconnaissez que vous devez faire vos propres recherches avant de vous procurer quelque produit ou service que ce soit. Vous ne devriez pas vous fier uniquement à notre seule opinion.

Affiliations

Certains produits annoncés sur ce site sont, en fait, vendu sur un site tiers. Ces liens peuvent être des liens d’affiliation. Ce qui veut dire que nous recevons une commission si vous faites un achat via ce lien d’affiliation.

Nous affichons uniquement des liens vers des produits et services que nous apprécions et qui seront, selon notre opinion, utiles à nos clients et utilisateurs.

Vous reconnaissez que vous devez faire vos propres recherches avant l’achat de tout produit ou service. Il est de votre unique responsabilité de vous assurer que ces produits d’affiliation sont bons ou non pour vos projet et besoins.

Tout lien sortant du site n’est en aucun cas et aucune forme la responsabilité de Julie-Chantal. Même si nous avons un lien d’affiliation, nous ne contrôlons aucunement ces sites tiers.

Liens tiers

Certains contenus, produits et/ou services disponible à travers ce site pourraient contenir des liens vers des sites tiers. Bien que nous tentions de fournir des informations correctes et bienveillantes, nous n’assumons aucune responsabilité quant à ces sites et leurs produits, services et contenus.

Nous ne pouvons être tenu responsables de problème lié à l’achat ou l’utilisation de produit, service ou contenus offert par ces sites.

Veuillez lire attentivement les conditions d’utilisation de ces sites avant d’engager toute action avec eux.

Crédits

Tous les icones utilisés sur ce site sont créés par Freepik et Smashicon. Ils proviennent de www.flaticon.com

Accès au site

Ce site vous permet un accès gratuit à plusieurs services, tels des articles d’information. Certains services tels des sections du site ou ressources téléchargeables peuvent être restreints. Pour un accès à ces services, vous devez faire partie de notre liste d’envoi.

Nous mettons tous nos moyens en œuvre pour vous offrir un accès de qualité à ces services. Mais il nous est impossible de garantir ce résultat.

L’accès au site peut être interrompu à tout moment et sans préavis, pour faire l’objet de maintenance ou pour tout autre raison. Vous ne pouvez réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption ou la suspension de service.

Vous pouvez toutefois nous contacter par courriel si vous souhaitez plus d’information : allo@juliechantal.com

Communications

Que ce soit à notre demande ou non, si vous communiquez avec nous, par le biais du site, par courriel, via les réseaux sociaux ou autrement, vous nous accordez le droit de reproduire, adapter, modifier et diffuser vos communications, incluant vos commentaires, suggestions, plans, photos, illustrations ou autres, et ce, en totalité ou en partie, sur n’importe quel média.

Nous ne sommes pas tenus de garder la confidentialité de ces communications.

Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux commentaires que vous publiez ou que toute autre personne pourrait publier.

Renseignements personnels

Nous nous engageons à garder vos informations personnelles secrètes. La soumission de renseignements personnels de votre part est régie par notre Politique de Confidentialité.

Responsabilité

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données transmises sur ce site. Toutefois, la garantie optimale ne peut être assurée. Nous ne pouvons assumer la responsabilité en cas de force majeure ou faits imprévisibles et insurmontable.

Julie-Chantal ne peut, en aucun cas, être tenue responsable de toute blessure ou dommage quel qu’il soit, suite à l’utilisation de notre site ou d’un produit ou service procuré à travers notre site.


Questions et Commentaires

Pour toute question ou commentaire sur notre contrat d’utilisation, contactez-nous à l’adresse courriel suivante : allo@juliechantal.com